Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://waxandwear.com.
1. Introduction
La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité absolue pour Wax & Wear. Cette politique détaille les informations que nous collectons, leur utilisation et vos droits concernant vos données personnelles.
2. RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à traiter vos données de manière licite, loyale et transparente.
3. Collecte des données personnelles
Wax & Wear collecte uniquement les données strictement nécessaires au traitement des commandes et à la bonne gestion commerciale du site :
- Prénom, nom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées uniquement par nos prestataires sécurisés : Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact)
- Historique des commandes
4. Utilisation des données personnelles
Les données collectées servent uniquement à :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer les paiements et facturation
- Assurer le suivi client (service après-vente, gestion des réclamations)
- Vous informer sur l’état de vos commandes ou promotions commerciales (avec votre consentement préalable uniquement)
5. Partage des données personnelles
Wax & Wear ne partage vos données qu’avec des prestataires essentiels à la gestion des commandes :
- Services d’impression à la demande
- Prestataires logistiques et transporteurs
- Fournisseurs de solutions de paiement (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Bancontact)
- Plateforme d’affiliation Goaffpro (uniquement les données nécessaires à la gestion et au suivi des affiliés)
Aucune donnée personnelle n’est transmise ou vendue à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales non liées directement à Wax & Wear.
6. Cookies et analyse du trafic
Wax & Wear utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site. Nous utilisons notamment :
- Google Analytics
- Google Ads
- Facebook Pixel
Pour gérer vos préférences de cookies, vous pouvez utiliser notre bannière de consentement ou modifier les réglages de votre navigateur. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation des cookies lors de votre première connexion ou via les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité des paiements
Les paiements réalisés sur le site sont entièrement sécurisés par nos partenaires Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Bancontact. Wax & Wear ne stocke ni n’a accès à vos informations bancaires complètes.
8. Conservation des données personnelles
Vos données personnelles sont conservées durant une période maximale de trois (3) ans après votre dernière commande ou votre dernière interaction avec le site. Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit :
- D’accéder, rectifier, ou demander la suppression de vos données personnelles
- De vous opposer au traitement ou demander sa limitation
- De retirer à tout moment votre consentement au traitement des données
Pour exercer ces droits, contactez-nous directement à l’adresse suivante : contact@waxandwear.com
10. Modification de la politique
Wax & Wear se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera indiquée sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse : contact@waxandwear.com
Date de dernière mise à jour : 03 août 2025