Préambule
Wax & Wear propose la vente de vêtements et accessoires personnalisés, exclusivement fabriqués à la demande via un système d’impression à la demande (POD).
Article 1 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires imprimés exclusivement à la demande. Les visuels présents sur le site sont indicatifs et peuvent varier légèrement en fonction des impressions et des supports.
Article 2 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), frais de livraison inclus.
Article 3 – Commandes
Les commandes se font exclusivement sur la boutique en ligne Wax & Wear. La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 4 – Moyens de Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa et Mastercard), PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay et Bancontact. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Article 5 – Livraison
Les délais indicatifs de livraison sont :
- France : entre 2 et 7 jours ouvrés/ouvrables.
- Europe : entre 1 et 14 jours ouvrés/ouvrables selon le pays de destination (voir détail au moment de la commande).
- Monaco : entre 7 et 14 jours ouvrés/ouvrables
Article 6 – Retours et remboursements
Les produits étant personnalisés et fabriqués à la demande, aucun retour ou remboursement ne pourra être accepté pour changement d’avis ou erreur de choix du client (taille, couleur).
Exceptions : Wax & Wear accepte les retours exclusivement pour les cas suivants : produit défectueux, erreur d’impression, produit différent de celui commandé ou endommagé lors du transport.
Toute réclamation doit être effectuée par mail sous 14 jours maximum après réception, accompagnée de preuves photographiques ou vidéos démontrant clairement le problème.
Après validation, l’adresse de retour vous sera communiquée par e-mail. Aucun retour non préalablement autorisé ne sera accepté. Wax & Wear prendra à sa charge les frais de retour uniquement en cas de défaut confirmé.
Article 7 – Affiliation et Partenariats
Wax & Wear propose un programme d’affiliation et de partenariat permettant aux affiliés de percevoir une commission sur les ventes générées via leur lien affilié ou code promotionnel. Les conditions précises seront définies dans un contrat distinct avec chaque affilié ou partenaire.
Article 8 – Responsabilité
Wax & Wear décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits par le client.
Article 9 – Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sur Wax & Wear sont traitées conformément à la réglementation RGPD et ne sont utilisées que dans le cadre du traitement des commandes et pour la communication commerciale avec le client.
Article 10 – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Date de mise à jour : 10 mars 2025